Исполняющий обязанности начальника УФСИН России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области Валерий Николаев провел «прямую телефонную линию». Звонки поступили от родственников осужденных из разных регионов.
Один звонок поступил из Хабаровского края: обратившийся интересовался о возможности приобретения железнодорожного билета до Хабаровского края для своего родного брата, который выйдет на свободу 31 января 2014 года из ИК-3 УФСИН России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Валерий Юрьевич пояснил, что в случае, если освобождающийся зарегистрирован в Хабаровском крае, ему обязательно положена оплата проезда до дома. Прямо во время «прямой линии» сотрудники УФСИН связались с колонией, в которой подтвердили, что билеты уже приобретены.
Среди звонивших было несколько матерей и жен, уточнявших процедуру предоставления медицинской помощи в областной больнице имени Ф.П. Гааза. По всем вопросам обратившиеся получили исчерпывающие ответы, каждый звонивший поблагодарил руководство за возможность общения в режиме «он-лайн» и оперативность в решении вопросов.
Добавим, «прямая линия» является одним из многих каналов общения руководства УФСИН по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области с гражданами. Такая форма общения важна, поскольку не все могут прийти на личный прием или отправить сообщение по сети интернет. «Прямые линии» уже стали регулярными и проходят ежемесячно. Кроме того, все посетители сайта регионального УФСИН могут оставить свой вопрос, заполнив специальную форму. Все обращения докладываются лично начальнику УФСИН.
Пресс-служба УФСИН России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области